软件的复杂性是一个基本特征,而不是偶然如此。从根本上来说,我们可以掌握这种复杂性,但不能消除这种复杂性。

软件开发复杂性

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让一个有着平均能力和经验的人(甚至稍低于平均水平)能明白如何使用它——不必付出过度的努力,或者遇到不必要的麻烦。

别让我思考

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用户体验并不是指一件产品本身是如何工作的,而是指“产品如何与外界发生联系并发挥作用”,也就是人们如何“接触”和“使用”它。

用户体验要素

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投入的合理性取决于对市场体量的判断。如果判断对了且尽早投入,就获得了战略先机;判断错了,在一个不够大的市场里投入太多钱,或者在一个足够大的市场里投入不足,就会掉到坑里。

王慧文

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需求从哪里来:

  • 马斯洛需求层次
  • 七宗罪:暴食、懒惰、贪婪、淫欲、愤怒、嫉妒、骄傲

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